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Windows peut s’arrêter ou redémarrer de manière inattendue lorsqu’un problème grave survient, affichant parfois un message comme « Votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer ».

Ce type d’erreur, également appelé code d’arrêt, bogue, erreur de noyau, écran bleu ou écran noir (BSOD), entraîne un redémarrage automatique du système.


Remarque : Un écran vide, souvent appelé « écran noir », peut apparaître sans code d’erreur d’arrêt ou avec seulement un curseur visible. Consultez Résolution des problèmes d’écrans noir dans Windows.


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Dépannage de base pour Windows 10 et 11 : écrans bleus et erreurs de code d’arrêt sur PC portable MSI

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Résolution des problèmes d’écran bleu sur les ordinateurs portables MSI sous Windows

Un redémarrage inattendu peut être causé par un périphérique matériel, son pilote ou un logiciel. Pour identifier la source du problème, un code d’arrêt peut s’afficher en bas de l’écran, comme PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ou MEMORY_MANAGEMENT, accompagné, le cas échéant, du nom du module en cours d’exécution lorsque l’erreur s’est produite.


Dans la plupart des cas, lorsque Windows redémarre de manière inattendue, le problème est résolu après un simple redémarrage et aucune action supplémentaire n’est nécessaire. Cependant, si Windows redémarre fréquemment à cause de la même erreur de code d’arrêt, nous vous recommandons de passer par notre atelier de réparation de PC portable MSI, où nous proposons des étapes de dépannage de base pour résoudre le problème.

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